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お知らせ
INFORMATION

ジョセラ オフィシャルショップへようこそ。
ドイツで愛され続けているドッグ・キャットフードのジョセラ。

◆◆◆一部製品の価格改定のお知らせ(2022年7月1日より)◆◆◆

近年の原材料、物流費の値上げに伴い、以下製品について2022年7月1日より5%の値上げを実施させて頂きます。
今までご愛顧頂いているリピーターのお客様に長くジョセラの製品を使って頂きたく、
2圓よび900g×5袋セットは料金据え置きにて努力させて頂きます。
どうぞ今後共ジョセラを宜しくお願い致します。

◆犬用製品
・カモ&ポテト 900g(単品)、15
・サーモンポテト&ポテト 900g(単品)、15
◆猫用製品
・全製品 400g、10


◆◆◆発送後の日時指定変更について◆◆◆

製品発送後の日時指定は承ることができませんので、何卒ご理解の程お願い致します。 発送後にお届けするメールに、ゆうパックの追跡番号をご利用頂き、配送郵便局にご依頼頂きたくお願い申し上げます。輸送箱に「日時指定変更可」とシールを貼りつけておりますので、お受取人のお客様のご指示で日時指定が可能です。

◆◆◆大型製品の発送について◆◆◆

大型製品(10圈15圈砲砲弔い董△潅輅犬ら発送まで一週間程度かかることがございますので、ご理解の程お願い申し上げます。

◆◆ご注文確認メールが届かないお客様へ◆◆

弊社からのメールが迷惑メールと判断され受信ができないケースがございます。
迷惑メールフォルダをご確認、また info@josera.co.jp からのメール受信を許可する設定が可能であれば、ご対応頂けますと幸いです。

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